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Compre no atacadoRevendedor? Aproveite
Compre no atacadoEm caso de problemas como avarias na embalagem de produtos industrializados por terceiros, ocorridas durante o transporte ou data de validade vencida, o cliente deverá entrar em contato com o Armazém São Vito através do e-mail lojaonline@armazemsaovito.com.br, informando nome, número do pedido e descrevendo brevemente os problemas encontrados até 48 horas após o recebimento dos produtos.
Caso necessário, o Armazém São Vito se reserva no direito de solicitar uma foto dos problemas encontrados. Sendo procedente, iremos providenciar a devolução do dinheiro ou a troca por outro produto sem custo adicional de frete para o cliente.
No caso de problemas relacionados à qualidade de produtos industrializados por terceiros, o cliente deverá entrar em contato diretamente com o SAC do fabricante indicado na embalagem, informando nome, número da Nota Fiscal e motivo da insatisfação, para que este ofereça uma solução para o problema. Em nenhuma hipótese podemos responder por soluções aos clientes a respeito de problemas relacionados à qualidade de produtos industrializados por terceiros.
Em caso de problemas com a qualidade do produto vendido a granel, o cliente deverá entrar em contato com o Armazém São Vito através do e-mail lojaonline@armazemsaovito.com.br, informando nome, número do pedido e descrevendo brevemente os problemas encontrados até 48 horas após o recebimento dos produtos.
Caso necessário, o Armazém São Vito se reserva no direito de solicitar uma foto dos problemas encontrados. Sendo procedente, iremos providenciar a devolução do dinheiro ou a troca por outro produto sem custo adicional de frete para o cliente.
O Armazém São Vito não aceitará reclamações de produtos fora do prazo de validade, produtos cuja embalagem original tenha sido aberta há mais de 7 dias ou produtos cuja embalagem original tenha sido aberta há menos de 7 dias e o armazenamento não tenha sido feito de acordo com as instruções da etiqueta.
Dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, o cliente poderá devolver qualquer item, desde que esteja na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante e acompanhado de cópia da nota fiscal ou recibo de compra.
Para isso, deverá entrar em contato através do e-mail lojaonline@armazemsaovito.com.br, informando nome, número do pedido e motivo da devolução.
Providenciaremos a devolução do dinheiro dos produtos ou ofereceremos crédito no valor dos itens adquiridos. O custo do frete, por ser um serviço independente contratado pelos clientes, não poderá ser ressarcido.
O envio dos produtos deverá ser feito pelo cliente até a agência dos Correios para encaminhamento ao galpão do Armazém São Vito. Caso o cliente deseje trocar o produto por outro, poderá realizar a devolução conforme as regras acima; entretanto, o reenvio será considerado uma nova venda e o frete será de responsabilidade do cliente.
Em caso de desistência da compra após a emissão da nota fiscal, recuse a entrega do produto. Após o retorno da mercadoria ao nosso galpão, processaremos a restituição na mesma forma de pagamento e no valor total pago pela compra (exceto frete).
Somos uma comercializadora de produtos de terceiros. A empresa vendedora se responsabilizará pela certificação de qualidade dos seus produtos, de acordo com a especificação dos dados constantes em cada um deles.
Pensando em oferecer mais comodidade e segurança para você, o Armazém São Vito disponibiliza diversas formas de pagamento para que sua compra seja simples e tranquila.
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O Armazém São Vito se reserva o direito de acessar, ler e manter informações dos Usuários sempre que necessário para garantir a segurança, o cumprimento das normas e o bom funcionamento dos serviços.
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